Cum creștem productivitatea angajaților mobili?

• 2017-04-04 09:09:00
• 0 Comentarii

Rolul unui software CRM este să ne ofere uneltele necesare pentru optimizarea proceselor companiei, în special, cele ce implică interacțiunea cu clienții.
În prezent multe dintre procesele unei companii implică lucru de acasă, de la client și de pe drum. Această tendință a determinat dezvoltarea echipamentelor mobile cum ar fi: PDA, laptop, tabletă, smartphone, smart watch și dezvoltarea aplicațiilor speciale pentru aceste echipamente.
Angajații mobili (cum sunt oamenii de vânzări, consultanții, inginerii service, echipa de management etc.) au nevoie să își facă treaba indiferent de locația lor. Asta înseamnă că au nevoie să acceseze documentele și informațiile relevante pentru ei, să vadă rapoarte și să adauge informațiile noi din mers.
Odată cu accesul instant și non stop al angajaților mobili la sistemul CRM al companiei ne putem asigura că nu există informații duplicate, că procesele pot fi optimizate pentru a crește viteza de răspuns la solicitările clienților și se reduce timpul consumat de toți angajații.
Descarcă E-bookul pentru a citi analiza completă! Salveaza ebook